プライバシーポリシー

当社は、個人情報についてのプライバシーへ十分に配慮します。本プライバシーポリシーは、個人情報の収集と取り扱いについての当社の立場を示すものです。

「個人情報」とは、個人として特定するあるいはそれに基づいて個人を合理的に特定できる情報や意見とします。

アンケートへの回答など特定の状況においては、個人は特定されることなく、匿名あるいは偽名を使用して当社とコンタクトできます。

AWIのウェブサイトへの訪問、当社へのご連絡、あるいは当社への個人情報提供の際は、本プライバシーポリシーに従って、個人情報を収集、保有、利用、公表されることに承諾したと見なします。

本プライバシーポリシーでは、以下の事項について説明しています。

•    当社について;

•    当社が収集する個人情報の内容について;

•    当社の個人情報の収集方法について;

•    当社が収集した個人情報の利用方法について;

•    当社がコンタクトをとることを目的として個人情報を利用する場合について;

•    当社が個人情報を他者に公表するかどうかについて;

•    当社のウェブサイトでのクッキーの利用とクッキーの削除方法について;

•    当社が保有している個人情報に対するアクセスや訂正のお申し出について

•    プライバシーに関する苦情と当社の対応方法について

当社について

オーストラリアン・ウール・イノベーション(AWI)は、オーストラリアウールの採算性、国際的な競争力、サステイナビリティ、需要を拡大するために、ウールのグローバル・サプライチェーンにわたる研究開発やマーケティング活動に取り組んでいる非営利組織です。AWIは、ザ・ウールマーク・カンパニー(The Woolmark Company)と世界で最もよく知られている紡績繊維ブランドのひとつであるウールマーク(Woolmark)ブランドを所有しています。

本プライバシーポリシーの中で「当社」と記載する場合、AWI、またAWIのために活動するその子会社および関連企業や団体を指しています。当社の企業納税登録番号(ABN)は12 095 165 558です。当社の事務所の登記住所は、オーストラリア2000、ニュー・サウスウェールズ、シドニー、ジョージストリート580、30階、電話番号は(02)8295 3100、メールアドレスは privacy@wool.com です。

当社が収集する個人情報について

個人情報

AWIのあらゆるサービス、イベント、事業活動あるいはニュースレターやコンペのようなオンラインのコンテンツに、参加、アクセス、あるいはサインアップする場合には、当社は対象者の氏名、電話番号、住所、メールアドレスおよびウールについての意見など、個人情報を含む情報の提供を要求できるものとします。当社との金融取引を履行する場合には、クレジットカード情報の詳細は当社ではなく第三者機関から要求され、取引の課程で通知を行います。

当社では、パートナー会社、コンサルタント会社、マーケティングや広告代理店など当社の活動の上で密接な関係を持っている第三者機関から個人情報を取得する場合があります。当社が第三者機関当社依頼して運営されているAWIのサービス、イベントや事業活動に、参加、アクセス、あるいはサインアップした場合には、第三者機関は原則的に個人情報を収集するものとします。第三者機関が当社に提供する情報は通常、当社が上記に提示した情報収集と同じ内容のものです。

提供された個人情報へは、AWI(およびAWIの当該契約者)から、サービス、情報、コンテンツを提供できるものとします。当社に提供者へ個人情報を提示する義務はありませんが、当社から要求された情報を提供しない場合には、当社は要求されたサービス、情報、コンテンツを提供できない場合があります。

技術情報

AWIでは、クッキーを利用し(詳細については、下記のクッキーについての項を参照)、IPアドレスを収集しています。IPアドレスとは、当社のウェブサイトを訪問した中から、インターネット上の特定のコンピューターやネットワーク機器を識別できる数字のことです。

当社のあなたの情報の収集方法

当社では通常、ウェブサイト、ソーシャルメディア、アプリ、電子商取引のプラットフォームなど(以下、チャンネル)を含む、当社が所有、運営、管理、監督するさまざまなグローバルチャネルを通じ情報提供を求める場合に、個人情報を収集します。当社では、展示会、セミナー、イベントに参加したり当社の従業員と連絡をする際などに、直接個人情報の提供を求める場合もあります。

当社は他者から対象者の個人情報を収集する場合もあります。個人情報を収集するために代理業者やサービス会社を利用した場合、また企業や公的な文書など、他の情報源からリストを入手する場合などがこれに該当します。(一例として、当社の農場ネットワークのパートナーが農場関係のイベントを開催する際などに、当社とコンタクトリストを共有しています。)本プライバシーポリシーは、当社が他者から収集する個人情報についても適用されます。

当社では、クッキーを利用した対象者が当社のウェブサイトを訪問した場合、自動的に特定の情報を収集します。詳細については下記のクッキーについての項を参照してください。

当社との連絡時に該当する第三者から明確な承諾を得ている場合を除き、第三者の個人情報を提供することを禁止します。第三者が個人情報を提供する場合、本プライバシーポリシーに基づき当社が個人情報を収集し取り扱うこと、そしてプライバシーポリシーの複写あるいは参照可能な場所の情報を当社が提供していることを、知っておく必要があります。

当社が収集した個人情報の利用方法について

AWIは、以下のような目的で個人情報を収集、保管、利用します。

•    要求や問い合わせに対応するため、サービス、イベント、事業活動、情報やコンテンツを提供するため;
•    当社あるいは当社が承諾した第三者機関が、要求された当社のサービス、事業活動そしてイベントについての情報を提供するため。当社が個人情報を収集し利用することを希望しない場合には、メッセージの登録解除機能を利用するか、上記の「当社について」の項に記載されているアドレスまでお知らせください。;
•    当社が提供するサービス(およびコンテンツ)や当社が企画するイベントや事業活動を分析して改善するため;
•    選択に応じて、当社のオンラインコンテンツの表示方法を個人に最適化したり、当社のチャンネルの交流可能な機能への参加を許諾するため;
•    パスワードの提供、あるいは特定のサービス、イベント、事業活動が行われていることを通知するなどのサービスを管理するため;
•    作成あるいは送信された返信、文章、投稿について連絡をするため;
•    当社と締結した契約から生じる当社の義務を履行するため
•    その他、個人情報が収集される時点で通知されるあらゆる目的

当社ではクッキーによって得られた情報を利用して、提供する事業活動、商品、サービスを最適化しています。詳細については、下記のクッキーに関する項をご覧ください。

当社が収集する個人情報は、安全な電子データベースに保管されます。個人情報の一部は紙のファイルでも保管されます。

当社が個人情報を他人に公表するかどうかについて

当社は、個人情報を譲渡、貸与することはありません。しかし、合法的な要請あるいは法律の執行や捜査に関連した目的に対し、当社の法的な利益や当社のビジネスの買収や売却を防護するため、収集した個人情報を利用、公表することがあります。

当社は以下の者に個人情報を公表することがあります:

•    上記の目的で当社と関係がある法人に対して; 
•    ウールに関するイベントや商品のプロモーションを行う目的でAWIが商業及び非商業目的の関係を結んでいる第三者機関に対して;  
•    技術的なインフラ、顧客との連絡やアーカイブ化、監査、会計、法律、ビジネスのコンサルタント、銀行取引、支払い、配達、データ処理、マーケティング、広告、ウェブサイトや技術的なサービスで当社とパートナー関係にある代理店やサービス会社に対して
•    その他個人情報を収集する時点で確認できるあらゆる事業者に対して

関連団体は、イギリス、イタリア、ドイツ、オランダ、フランス、スペイン、トルコ、アメリカ、インド、中国、香港および台湾、ベトナム、韓国、日本、シンガポールといった、オーストラリア国以外にあります。個人情報がオーストラリア国以外にある事業者に提供される場合には、個人情報が海外の事業者に公表されることに同意することで、当社が国外の情報取得者が個人情報に関連したオーストラリアのプライバシー法を遵守していることを保証する合理的な措置を講じることを要求はできないものとし、国外の情報取得者がオーストラリアのプライバシー法に違反した場合当社では一切の責任を負わないことに同意したと見なします。上記内容をふまえ、個人情報をこれら海外にいる情報取得者に公表することを承諾するものとします。

第三者機関へのリンク

当社のチャネルは、他のウェブサイトへのリンクを含んでいることがあります。ホワイトレーベルのもの、当社のロゴを所有するブランド提携をしているサイトも含まれます。これらのチャネルは、当社が所有、運営、管理、監督をしていない場合があります。それらのリンクは、当社が特別に言及しない限り、当社がリンク先のウェブサイトを保証、承認、支持すると示すものではありません。これらのウェブサイトの内容、利用可能性、有用性、プライバシーについての慣行やポリシーについては、当社は一切の責任を負いません。リンク先サイトの利用規約及びプライバシーポリシーについては閲覧者自身での検討を推奨いたします。第三者機関のウェブサイトへのアクセスは、閲覧者自身の責任で行うものとします。

個人情報へのアクセスや訂正あるいは連絡の停止

以下を希望する場合:

•    当社が保管しているあらゆる個人情報へのアクセスや訂正を要求する

•    当社からの連絡を停止する

上記「当社について」の項で提示されているように、いつでも当社にご連絡ください。当社ではファイルに記載されている個人情報を提供、訂正、あるいは削除するために善処いたします。

安全性

AWIおよびAWIのインフラを提供している事業者は、当社が保管している個人情報を、損失、悪用、妨害、また権限のないアクセス、変更、公開から保護するために、物理的そして技術的なアクセス侵害安全対策に関連した合理的な措置を講じます。当社が所有するチャネルを通じて当社に個人情報を送る場合、データの送信中その情報は安全が保証できない場合がございます。eメールや通常のHTTPなど、暗号化されていない通信の場合には特にご留意ください。ユーザーネームとパスワードを保護するために閲覧者自身が細心の注意を払い、安全を侵害する行為に気づいた場合には速やかに当社に通知してください。

クッキー

当社では、技術的なデータやデバイス、システム、アプリケーションソフトウェア、周辺機器についての関連情報を収集することがあります。収集した情報には、インターネットプロトコル・アドレス、オペレーティングシステムやプラットフォームの詳細、ブラウザーのタイプやバージョン、参照元ウェブサイト、そして嗜好に関する情報、閲覧及び検索された商品や事業活動についての情報などが含まれます。個人を特定できる情報も含まれるものとします。

上記情報はブラウザのクッキーを利用して収集されます。クッキーとは、デジタル機器に蓄えられるデータの一部で、インターネットを閲覧した後でデジタル機器を識別できます。

グーグルアナリティクスのような第三者機関が、ウェブサイトの分析、調査、広告などのオンラインサービスと関係して、当社のチャネルでクッキーを利用することがあります。これは第三者機関に当社のチャネルの利用についての情報を収集することを許可するものです。そして、第三者機関はオーストラリア国以外に情報を保管することが可能です。

AWIは、訪問者の嗜好に関する情報を蓄積し、セッション情報を記録し、ページアクセスあるいは訪問などへの特定のユーザー情報を記録し、訪問者が当社のサイトを再度訪問する際、嗜好に関連する新しい分野に対する注意を喚起したり、訪問者の閲覧タイプや訪問者が送信する他の情報に基づいてウェブページのコンテンツをカスタマイズしたりするなど、当社のサイトを再訪問した際に、良いサービスを提供する目的でサイトでの行動を記録するために、クッキーに関連する技術的な情報を利用します。

ご自身のウェブブラウザでクッキーを拒否するように設定することができます。その場合には、当社のチャネルで利用できる機能が一部制限されます。 

当社のクッキー利用方法の詳細については、「クッキーポリシー」の全文を参照してください。

不服申し立て方法

本プライバシーポリシーあるいは1998年プライバシー保護法(Cth)によるオーストラリア・プライバシー原則の違反について不服を申し立てようとする場合には、上記の「当社について」の項に提示されている情報を参照し当社に連絡してください。その場合は、不服申し立てに関連する全ての情報、裏付けられる証拠を全て提供する必要があります。

当社では、不服申し立てを当社のプライバシー責任者に付託します。プライバシー責任者は、不服申し立ての内容を調査し、解決のために当社が実行する手段を決定します。当社が追加の情報を要求する場合には追って連絡を行い、調査結果については書面で通知します。もし当社の決定に満足できない場合には、問題点についての話し合いを行うため当社に連絡する、あるいは下記に提示された連絡先からオーストラリア・プライバシーコミッショナーに連絡してください。

本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、更新されることがあります。当社に関するチャネルを訪問時には、毎回更新を確認しなければなりません。最新バージョンの日付は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されています。最新バージョンのプライバシーポリシーに同意しない場合には、当社のチャネルの利用を停止してください。当社のチャネルを利用し続ける場合、自動的に更新されたプライバシーポリシーに同意したと見なします。当社のプライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、当社はチャネルに公示し通知します。

補記

プライバシーについての一般的な情報、疑問点、不明点がある場合には、オーストラリア情報コミッショナーの事務所に1300 363 992あるいは http://www.oaic.gov.au 経由で連絡してください。

AWIプライバシーポリシー Version 3.0 - 2014年5月2日